La Skintastic, credem că fiecare pas în îngrijirea pielii este o investiție în frumusețea și încrederea personală. Inspirat de tradiția coreeană și susținut de inovații de ultimă oră, magazinul nostru aduce în România produse autentice, naturale și eficace, care răspund nevoilor unice ale pielii tale. Explorează gama noastră variată și descoperă soluțiile perfecte pentru o piele sănătoasă și strălucitoare! Ne dedicăm să îți oferim o experiență de cumpărare impecabilă, cu produse certificate și recomandate la nivel internațional. Scrie-ne oricând pentru întrebări sau recomandări – suntem aici să te ajutăm să faci alegeri informate și să strălucești în fiecare zi!
Social Mdia
Întrebări Frecvente
Care este timpul de procesare și livrare al comenzilor?
Comenzile plasate sunt procesate în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare. Livrarea se face prin curier rapid și durează 1-2 zile lucrătoare în România. Pentru comenzile plasate până în ora 14:00, expedierea se face în aceeași zi. Veți primi un email cu numărul de AWB imediat ce comanda dumneavoastră este expediată.
Cum pot alege produsele potrivite pentru tipul meu de ten?
Oferim consultanță gratuită pentru alegerea produselor potrivite. Puteți să ne contactați prin email sau telefon, descriind tipul dvs. de ten și preocupările specifice. Specialiștii noștri vă vor recomanda produsele cele mai potrivite din gama FAU Cosmetics și vă vor ajuta să creați o rutină personalizată de îngrijire.
Ce politică de returnare aveți pentru produsele cosmetice?
Acceptăm returnări în termen de 14 zile de la primirea comenzii, cu condiția ca produsele să fie nefolosite, în ambalajul original și sigilate. Pentru produsele care prezintă defecte de fabricație sau au fost deteriorate în timpul transportului, oferim înlocuirea imediată sau rambursarea integrală a costului.
